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营业厅讲师课程
王舒
《新型
营业厅
标准化管理》
门店管理
知识点 内容 课时 借鉴:商超百货购物中心运营 借鉴和学习商超百货购运、卖场和网上店面营管理核心,店面盈利核心等。特别借鉴宏图三胞门店经营模式的成功经验。 1课时
张睿
《熟客文化——
营业厅
熟客管理价值化》
门店管理
课程纲要 引言: 客流和价值流,哪个更重要?
营业厅
中的帕累托现象有哪些? 第一模块:让
营业厅
的过客成为熟客 第一节:什么是熟客
张睿
《转型$价值:以流量运营为基石的
营业厅
服
门店管理
课程大纲: 第一模块:
营业厅
转型下的服营协同解读 第一节:服营协同之“理念点” 服务核心:关注客户动线、跟踪式贴心服务 营销核心
张梅毅
通信
营业厅
终端销售技能提升
销售技巧
课程大纲/要点: 一、终端销售的关键要素 1、
营业厅
销售三要素 2、对终端的的专业概念认识 3、终端的基本分类 4、终端评估4分法 5、终端特点与客户的价值与利益点
张梅毅
通信
营业厅
终端营销实务培训
销售技巧
课程大纲/要点: 导入:国内运营市场惨烈竞争 1、 运营商三国杀进入高潮 2、 4G引领火上浇油 3、 客户、流量都要抓 一、 终端销售的关键要素 1、
营业厅
销售
张梅毅
通信行业
营业厅
营销转型系列培训
门店管理
系列一、
营业厅
销售技能 一、理解什么是销售 1、 我们为什么要学习销售 2、 销售是在为顾客思考 3、 我们是顾客的朋友 二、
营业厅
营销七步法 1、欢迎/问候 2、
张睿
营业厅
引擎:基于客户接触点的引导员服务营
门店管理
第一模块:引导员工作职能定位分析 第一节:客户感知度与忠诚度解析 如何理解“沟通从心开始”与咨询价值定位 如何理解“让客户满意
不要和大脑谈判,要把它逼到死角!
团队建设
中层管理
培训师培训
领导力
执行力
团队协作时,我们常立下宏大目标,像 “本季度拿下 10 个重要项目”“本月将产品市场占有率提升 15%”。可真正行动起来,成员大脑就开始 “谈判”:“项目太难,时
【基中层经理系列】part3: RMCS团队执行领导力:确保团队目标实现与高绩效成果交付
团队领导力
团队管理
团队建设
高绩效团队
团队执行力
Part2 课程缘起:----------------------------------------------------------------------
解锁创新思维,决胜高效决策
团队建设
中层管理
沟通技巧
领导力
执行力
在实际工作的漫漫征途上,我们宛如在荆棘丛中穿梭,被各种思维难题所困扰。思维的不完整性,让我们在解决问题时犹如盲人摸象,难以进行全面考量;过度依赖逻辑思维,又仿佛陷
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